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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en cuero?
Sí, el kit es compatible con cuero fino y otros materiales gruesos.
¿Es este kit adecuado para principiantes?
Absolutamente, está diseñado para ser fácil de usar para todos los niveles.
¿Cómo limpiar las agujas?
Limpie con un paño suave y seco después de cada uso para evitar la acumulación de polvo.
¿Es el mango reemplazable?
No, el mango está integrado pero diseñado para durar mucho tiempo con un uso diario.
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¿Una pregunta?
¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!